Условия оплаты и доставки

Способы оплаты

Оплатить покупку возможно следующими способами:

  • наличными при самовывозе;
  • предоплата на карту Приватбанка;
  • наличными при получении в любом отделении Новой Почты (наложенный платеж) по Украине, стоимость услуги 20 грн + 2% от суммы перевода.
  • оплата онлайн

Способы доставки

  • Доставка по Украине — в отделение Новой Почты
    Срок доставки — 1-2 дня с момента отправки.
  • Доставка по Украине — адресная доставка Новой Почты
    Вы можете заказать товар с доставкой домой с помощью адресной доставки Новой Почты
  • Самовывоз
    Вы можете самостоятельно забрать товар в г. Бровары, ул. Киевская 265. Обязательно предварительное согласование с менеджером.

Возврат товара и денег за товар

Мы следим, чтобы наш товар был качественный и в исправном состоянии. Мы сами покупаем через интернет и уже много лет продаем мячи через интернет. Мы знаем, что нужно сделать для того, чтобы покупки в интернете были простыми, удобными и безопасными.

Очень большая просьба проверять товар при его получении курьером или на почте. В случае если Вы обнаружите брак, Вы имеете право отказаться от покупки и вернуть товар курьеру или оставить его на почте.

Согласно ст. 93 Закона Украины «О защите прав потребителей», товар ненадлежащего качества можно вернуть обратно в магазин при условии, если вы им не пользовались.

На возврат и обмен товара у вас есть 14 дней с момента получения товара.

Обязательное условие для обмена или возврата товара:

  • Мяч не должен был быть в употреблении
  • Сохранены товарный вид (отсутствие следов использования, царапин, пятен)
  • Со дня приобретения прошло не более 14 дней.

Если возврат товара происходит по вине интернет-магазина (бракованный товар), расходы на пересылку товара мы берем на себя. В случае, если возврат или обмен осуществляется по инициативе покупателя (повреждение при закачке мяча, не понравилась модель и т.п.), транспортные расходы оплачиваются покупателем. Если возврат осуществляется не по вине интернет-магазина, и при отправке вы укажете, что доставка за счет получателя, мы будем вынуждены вычесть стоимость доставки из суммы, подлежащей возврату.

Если же мяч полностью новый и не был в употреблении, а также на нем не обнаружено механических повреждений, которые появились после продажи товара (например, в случае повреждения ниппеля мяча иглой при закачке или случайного повреждения при вскрытии упаковки), то есть производственный брак, в таком случае, мы без проблем меняем товар на аналогичный. Срок гарантийной замены товара — 14 дней.

Возврат товара осуществляется через компанию “Новая Почта”. Для этого Вам нужно отправить вашу заявку на емейл: **** с объяснением, в чем заключается проблема или позвонить по указаному телефону. После этого мы сообщим Вам, как Вы можете поменять Ваш товар или получить деньги обратно. После отправки товара сообщите нам номер экспресс-накладной и Ваши данные. Обязательно сохраняйте оригинал документа подтверждающего отправку до тех пор, пока нами не будет получен товар.

Обратная доставка оплачивается покупателем. Возврат денег мы производим только на карту или расчетный счет любого украинского банка в течение 48 часов с момента получения возврата товара.

При возврате денег за товар, расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. В случае возврата денежных средств в безналичной форме, комиссия, либо другая плата за операции зачисления/конвертации денег, оплачивается за счет покупателя.